Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 03 грудня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як MealOS збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України.

1. Контролер даних

Контролером ваших особистих даних є MealOS - освітня платформа з планування харчування. Ми відповідаємо за збір, обробку та захист вашої особистої інформації.

2. Які дані ми збираємо

Особиста інформація:

  • Ім'я та прізвище
  • Електронна пошта
  • Номер телефону (за бажанням)
  • Вік (для адаптації освітніх програм)
  • Освітні цілі та предпочтення

Технічні дані:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційна система
  • Час та дата відвідування
  • Переглянуті сторінки
  • Cookies та подібні технології

3. Для чого ми використовуємо ваші дані

Надання освітніх послуг:

Персоналізація навчальних програм, надання доступу до освітніх матеріалів, консультації та підтримка

Комунікація:

Відповіді на запити, надсилання освітніх матеріалів, інформування про нові програми

Покращення сервісу:

Аналіз використання платформи, розробка нових освітніх програм, технічна підтримка

Правові зобов'язання:

Дотримання вимог українського та європейського законодавства

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші особисті дані на наступних правових підставах:

  • Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших даних
  • Виконання договору: Надання освітніх послуг відповідно до наших умов
  • Законні інтереси: Покращення наших послуг та забезпечення безпеки
  • Правові зобов'язання: Дотримання вимог законодавства

5. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші особисті дані третім сторонам, за винятком:

  • Постачальників технічних послуг (хостинг, електронна пошта)
  • Випадків, передбачених законодавством
  • Отримання вашої явної згоди

Важливо: Всі треті сторони зобов'язані дотримуватися стандартів захисту даних, еквівалентних нашим, та використовувати дані виключно для надання послуг MealOS.

6. Міжнародна передача даних

Якщо ваші дані передаються за межі Європейського Союзу, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через:

  • Стандартні договірні положення ЄС
  • Рішення Європейської комісії про адекватність
  • Інші відповідні гарантії захисту даних

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані протягом наступних періодів:

  • Контактна інформація: До відкликання згоди або завершення співпраці
  • Освітні дані: 3 роки після завершення програми
  • Технічні логи: 12 місяців
  • Фінансові документи: Відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

Право доступу

Отримання інформації про обробку ваших даних

Право на виправлення

Виправлення неточних або неповних даних

Право на видалення

Видалення ваших даних за певних умов

Право на портабільність

Отримання даних у структурованому форматі

Право на обмеження

Обмеження обробки ваших даних

Право заперечити

Заперечення проти обробки даних

9. Cookies та подібні технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналітики. Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці cookies.

10. Безпека даних

Ми вживаємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Контроль доступу до особистих даних
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання персоналу з питань захисту даних
  • Регулярний аудит безпеки

11. Неповнолітні

Наші освітні послуги призначені для дорослих осіб від 18 років. Ми свідомо не збираємо особисті дані від осіб молодше 18 років без згоди батьків або опікунів.

12. Освітні дисклеймери

Освітній характер: Вся інформація, що надається MealOS, має виключно освітній характер і не є медичною порадою, діагнозом або лікуванням.

Професійні консультації: Перед зміною раціону харчування або прийняттям рішень щодо здоров'я обов'язково проконсультуйтесь з кваліфікованим лікарем.

Індивідуальна відповідальність: Користувач несе повну відповідальність за рішення, прийняті на основі освітніх матеріалів MealOS.

13. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ваших прав на захист даних, ви можете звернутися до нас через форму зв'язку на головній сторінці веб-сайту.

Право на скаргу: Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу ЄС.